休日にも、運用の相談を進められるように
ログラインの契約中の広告運用サポートは、土日祝も11:00–20:00に対応しています。
配信状況や予算、広告内容について気になることがあれば、普段のチャットでご相談いただけます。
年末年始などの長期休暇も、事前のご希望に応じて対応します。
休暇中に続ける広告、予算、確認しておきたいことを伺い、対応内容と日程を調整します。
対応時間とご連絡方法
| 項目 | 対応内容 |
|---|---|
| 対象 | ログラインに広告運用をご契約中のお客様 |
| 通常の運用サポート | 土日祝も11:00–20:00 |
| 年末年始などの長期休暇 | 事前のご希望に応じて、対応内容・日程を調整 |
| 日々の連絡 | 契約中のお客様向けのチャット |
| Web会議 | ご契約中のお客様は回数制限なし・毎回事前予約 |
| 代表窓口・新規お問い合わせ | 運用サポートとは別の受付・返信対応 |
新規お問い合わせへのお返事や休業日は、最新のお知らせでご案内します。
土日祝に相談できること
配信状況や予算の確認。
想定より早く予算を使っている、配信が少なくなった、といった変化を相談できます。
比較する期間や広告の条件を合わせ、どこに変化があったのかを確かめます。
広告内容や設定についての相談。
表示されている広告文、検索語句、配信先など、気になった点をチャットで共有してください。
確認した内容と、変更する理由・範囲を整理して進めます。
次に試す施策の検討。
平日に時間を取れない場合も、商材や実際の問い合わせ内容を踏まえて、次の施策をご相談いただけます。
Web会議をご希望の場合は、予約フォームから事前に日時をお取りください。
長期休暇の前に、一緒に決めておくこと
配信を続けるか、抑えるか
休暇中のお問い合わせに対応できるか、検討中のお客様に情報を届けたいか。
お客様の営業日や受付体制を踏まえ、配信の継続・縮小・停止を検討します。
確認してほしい広告と予算
対象のキャンペーン、配信期間、使える予算、気になっている点を共有します。
予算を増やせる範囲や、停止を検討する条件がある場合も、事前に認識を合わせておくと判断しやすくなります。
連絡先と、判断が必要になったときの進め方
休暇中の連絡先や、運用を任せたい範囲を事前に確認します。
対応を希望する日時と必要な作業を相談し、確認できた内容をチャットに残して進めます。
ご依頼には、対応予定と見通しをお伝えします
広告の設定を変更できても、媒体の審査が終わるまで配信が始まらないことがあります。
リンク先の修正を制作会社に依頼する場合も、その対応時間が必要です。
ご依頼いただいた作業の内容や進行状況は、チャットでご報告します。
媒体の審査待ちなどで時間がかかる場合も、状況をお伝えします。
休暇中の運用も含めて、依頼先をお探しの方へ
ログラインは、BtoB・ベンチャー企業のWeb広告運用を支援しています。
広告運用手数料は実際に使った広告費の20%(税別)。
初期費用・最低手数料はなく、単月契約が可能です。
これから依頼を検討する方は、商材や現在の運用状況と合わせて、土日祝・長期休暇中にどのような支援が必要かをお問い合わせください。
初回のWeb相談は50分無料です。
広告運用の対応範囲と料金 / 少額予算のBtoB広告 / お問い合わせ / 初回無料Web相談を予約
よくあるご質問
土日祝にも広告運用を相談できますか?
ログライン株式会社の契約中の広告運用サポートは、土日祝も11:00–20:00に対応しています。
日々の相談・依頼はチャットでお送りください。
内容と実施時期を確認して進めます。
年末年始や長期休暇中も対応してもらえますか?
契約中のお客様から事前にご希望をいただいた場合に対応します。
休暇に入る前に、対象の広告、希望する作業、期間、連絡方法を相談し、対応内容と日程を調整します。
初めての問い合わせにも休日対応が適用されますか?
休日の運用サポートは、ご契約中のお客様が対象です。
新規のお問い合わせは通常2営業日以内を目安にお返事します。
休業日は、最新のお知らせをご覧ください。
休日に依頼した変更は、すぐに反映されますか?
作業内容と実施時期を確認して進めます。
広告媒体による審査や制作会社の修正など、外部の対応が必要な場合は、その進行にも左右されます。
対応の見通しはチャットでお伝えします。
なぜ、土日祝にも運用サポートを行っているのですか?
広告は土日にも動いており、平日に相談の時間を取りにくいお客様もいるからです。
平日だけに区切るほうが運営はしやすいのですが、広告が動いているときに相談できることを大切にしています。
ご契約中の運用サポートは土日祝も11:00–20:00、年末年始などの長期休暇は事前のご希望に応じて調整しています。
